Ljudi koji, kako se kaže, ne vide na blizu ni na dalako, bez naočala ne mogu. Ne mogu čitati, ne mogu voziti, ne mogu prepoznavati lica, jednostavno, ne mogu funkcionirati bez tog pomagala za poboljšanje vida. Kada se naočale iskrive, potrgaju ili ispadne važan dio iz okvira, nose se na popravak.

Tako sam i sam naočale svoje majke, kojima je ispalo desno krilo (krak) iz zgloba koji je povezan s okvirom za staklo, dana 18. listopada, odnio na popravak u Ghetaldus na slavonskobrodskom Trgu pobjede. U toj renomiranoj optičkoj radnji bezbroj puta su mi na naočale zamjenjivali dotrajali vijak ili capice, pa nisam imao razloga za brigu. Unaprijed su rekli cijenu, ali i nabrojali sve što će učiniti. Pričvršćivanje krila u zglob naplatili su, dakle, 65 kuna. Zatražio sam račun na kome bi bili specificirani troškovi (dijelovi + rad). Optičarka (E. J) se začudila kako to da uopće tražim račun, a onda mi ga je izdala, br. 7878 – 028 – 028, na kome je za konkretan popravak pisalo ovo: AMOR OKVIRE I VL. STAKLA. Kad sam ju upitao što to znači, nije mi znala objasniti.

Dakle, učvršćivanje krila u zglob naplatili su pretjeranih 65 kuna, a da nisu ugradili/vratili oprugicu koja omogućava dodatnu pokretljivost krila, te su izdali besmisleni račun koji vjerojato znači nešto, ali ne odnosi se na konkretan poravak. To bi bilo isto kao kad bih, na primjer, u Kauflandu kupio dva prehrambena artikla, a oni na računu napisali AMOR ROBA, cijena 65,00 kuna.

Pozivam optičare iz Ghetaldusa da što prije javno objasne i strukturu cijene i račun koji su izdali, te da izjave zašto račun mušterijama ne otkucaju automatski, već se njegovo izdavanje mora posebno zatražiti. Ukoliko to ne učine, bit ću primoran obratiti se svim mogućim udrugama za zaštitu potrošaća kako bi svi (i bez naočala) - progledali.

racun-ghetaldus